Packaging er den første fysiske kontakt, de fleste forbrugere har med et brand – så få det til at tælle
Første indtryk er alt.Det er en sætning, der er slidt til kliché, men med god grund – det er sandt.Og i dagens altid online-verden, hvor forbrugere bliver bombarderet med tusindvis af konkurrerende budskaber på alle områder af deres liv, er det vigtigere end nogensinde.
I dagens verden er et brands konkurrence ikke kun fra dets direkte konkurrenter på hylden.Det er fra smartphone-notifikationer, der konstant summer i en forbrugers lomme, målrettede e-mails, tv- og radioreklamer og onlinesalg med gratis levering samme dag, der trækker forbrugerens opmærksomhed i snesevis af forskellige retninger – alle sammen væk fra dit brand.
For at få – og afgørende, bevare – din forbrugers opmærksomhed, skal et moderne brand tilbyde noget dybere.Den skal have en personlighed, der er genkendelig med det samme, samtidig med at den kan tåle langsigtet kontrol.Og som enhver personlighed skal dette bygges på et grundlag af etik og principper.
'Etisk forbrugerisme'har været et kendt fænomen i flere årtier, men eksplosionen af internettet betyder, at det nu er afgørende for brandsucces.Det betyder, at forbrugerne kan få adgang til information om næsten alt fra næsten hvor som helst og næsten når som helst, og som et resultat er de mere informerede om virkningen af deres indkøbsvaner end nogensinde før.
En Deloitte-undersøgelse viste, at dette er faldet sammen med, at mange forbrugere har gjort en fælles indsats for at indføre en mere bæredygtig livsstil.I mellemtiden viste en OpenText2-undersøgelse, at flertallet af forbrugere ville være villige til at betale mere for et produkt, der var etisk fremskaffet eller produceret.Den samme undersøgelse viste, at 81 % af de adspurgte følte, at etisk indkøb var vigtigt for dem.Interessant nok sagde 20 % af disse adspurgte, at dette først var blevet tilfældet i det sidste år.
Dette indikerer et fortsat skift i forbrugeradfærd;en, der kun vil stige som tiden går.Og med Gen Z-forbrugere på nippet til at modnes til verdens førende købekraft, bliver brands nødt til at tale om, når det kommer til etik.
Hvis et brands budskab ikke får genklang hos en forbruger, er det højst sandsynligt, at det budskab går tabt midt i havet af andre marketingbudskaber, moderne forbrugere skal forholde sig til.
Bæredygtig, etisk budskab, der er forvirret af overdesignet, unødvendig plastikemballage vil sandsynligvis ikke lande godt hos moderne forbrugere.
Fantastisk emballagedesign bør arbejde hånd i hånd med brandbeskeder for ikke kun at vise virksomhedens værdier, men for at legemliggøre dem på en måde, som forbrugerne kan røre og føle, samt se.Det er vigtigt at huske, at emballagens arbejde ikke nødvendigvis slutter, når forbrugeren har foretaget et køb.Hvordan forbrugeren åbner pakken, den måde pakken fungerer på for at beskytte produktet, og – om nødvendigt – bekvemmeligheden ved at returnere et produkt i dets originale emballage er alle vigtige kontaktpunkter, som et brand kan bruge til at styrke sine værdier gennem emballage.
Temaer om etik og bæredygtigheder hotte emner i emballageindustrien i dag, da den søger at imødekomme moderne forbrugeres krav.
Indlægstid: Jul-05-2023